VPN Einrichtung

Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung des VPN-Zugangs für den sicheren Fernzugriff auf das Netzwerk der Stadtverwaltung.

Voraussetzungen

• Dienstlicher Laptop oder genehmigter Privat-PC
• Windows 10/11 oder macOS 12+
• Aktive Internetverbindung
• VPN-Zugangsdaten (erhalten Sie von der IT)

Windows-Anleitung

Schritt 1: VPN-Client herunterladen

1. Öffnen Sie den Browser
2. Navigieren Sie zu https://downloads.brandis.de/vpn
3. Laden Sie “FortiClient VPN” herunter

Schritt 2: Installation

1. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus
2. Bestätigen Sie die Administratorrechte
3. Folgen Sie dem Installationsassistenten
4. Starten Sie den Computer neu

Schritt 3: Verbindung einrichten

1. Starten Sie FortiClient
2. Klicken Sie auf “VPN konfigurieren”
3. Geben Sie ein:
   • Name: Stadtverwaltung Brandis
   • Server: vpn.brandis.de
   • Port: 443

Schritt 4: Verbinden

1. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein (vorname.nachname)
2. Geben Sie Ihr Netzwerk-Passwort ein
3. Klicken Sie auf “Verbinden”

macOS-Anleitung

Die Einrichtung unter macOS erfolgt analog. Laden Sie die macOS-Version des FortiClient herunter.

Fehlerbehebung

Verbindung schlägt fehl

1. Ist Ihre Internetverbindung aktiv?
2. Ist das Passwort korrekt?
3. Blockiert eine Firewall den Port 443?

VPN ist langsam

• Prüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit
• Nutzen Sie nach Möglichkeit eine Kabelverbindung
• Vermeiden Sie gleichzeitige Downloads

Support

Bei Problemen wenden Sie sich an den IT-Support:

• Telefon: 034292 / 86-123
• E-Mail: it-support@brandis.de

Durchschnittliche Bearbeitungszeit 2 Stunden